BERITASEMARANG.ID — PT BYD Motor Indonesia secara resmi mempertegas komitmennya dalam memberikan kenyamanan bagi para konsumen di Indonesia melalui penguatan ekosistem purna jual (aftersales). Langkah ini ditandai dengan hadirnya program “Own with Confidence” dalam ajang GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026 yang mengunggulkan efisiensi teknologi Dual Mode (DM) serta jaringan purna jual terintegrasi.
Melalui strategi aftersales terbaru ini, BYD menjanjikan efisiensi biaya perawatan yang jauh lebih hemat dibandingkan kendaraan konvensional, sekaligus jaminan garansi jangka panjang untuk memberikan rasa aman penuh bagi para pemiliknya.
Sederet Keunggulan Layanan Purna Jual BYD
-. Efisiensi Biaya Servis hingga 30%: Berdasarkan simulasi penggunaan selama tiga tahun pada model BYD M6 DM, biaya perawatan berkala tercatat sekitar 30% lebih hemat ketimbang mobil konvensional di kelasnya.
-. Interval Servis Lebih Panjang: Karena mengusung filosofi electric-first (80% operasional perkotaan menggunakan motor listrik), beban kerja mesin bensin menjadi berkurang. Kendaraan hanya membutuhkan perawatan berkala 1 kali setahun (setiap 20.000 km odometer atau 10.000 km penggunaan mode hybrid).
-. Garansi Komprehensif Jangka Panjang:
-. Garansi Kendaraan: Hingga 6 tahun atau 150.000 km.
-. Garansi Baterai & Motor Penggerak: Hingga 8 tahun atau 160.000 km.
-. Pembaruan Perangkat Lunak Praktis (OTA): Dukungan Over-the-Air (OTA) Updates memungkinkan sistem kendaraan diperbarui secara digital tanpa harus mendatangi bengkel resmi.
-. Layanan Darurat 24/7: Dilengkapi Call Center bebas pulsa (0800 1686868) serta Roadside Assistance 24 jam gratis derek hingga 50 km ke dealer BYD terdekat (berlaku hingga 6 tahun/150.000 km).
Untuk menopang layanan aftersales ini, BYD terus memperluas jangkauan operasionalnya hingga lebih dari 100 lokasi dealer yang tersebar di kota-kota utama dan penyangga di seluruh Indonesia. Seluruh bengkel resmi telah dilengkapi dengan standar fasilitas global, ketersediaan genuine spare parts, serta teknisi yang tersertifikasi.
”Bagi BYD, layanan purna jual bukan sekadar memberikan solusi ketika pelanggan menghadapi kendala, melainkan memastikan pelanggan selalu merasa didukung di setiap tahap kepemilikan kendaraan,” ujar Luther Panjaitan, Head of Public and Government Relations PT BYD Motor Indonesia.
Dengan kombinasi teknologi hybrid yang hemat serta kesiapan ekosistem purna jual, BYD optimistis dapat memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan energi baru yang aman, efisien, dan bebas khawatir bagi keluarga Indonesia.
Komentar