BERITASEMARANG.ID – PT Telkomsel berhasil mengawal kelancaran komunikasi dan aktivitas digital jutaan pelanggan selama periode Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 1447 H atau tahun 2026. Melalui penguatan infrastruktur berbasis kecerdasan buatan (AI) dan optimalisasi jaringan di ratusan titik prioritas, perusahaan memastikan layanan tetap andal di tengah lonjakan trafik data yang signifikan.
Berdasarkan data internal Telkomsel, puncak pergerakan pelanggan antarwilayah tahun ini mencapai 10,9 juta orang pada H+1 Idulfitri. Jawa Tengah dan DI Yogyakarta menjadi destinasi utama dengan kedatangan 2,15 juta pelanggan, diikuti Jawa Barat sebanyak 883 ribu pelanggan, dan Jawa Timur sebesar 602 ribu pelanggan.
Kebutuhan akan hiburan dan silaturahmi digital mendorong kenaikan payload puncak trafik data hingga 70,4 petabyte. Angka ini menunjukkan pertumbuhan sebesar 13,4% dibandingkan hari normal, atau naik 4,5% jika dibandingkan dengan periode RAFI 2025.
Secara nasional, WhatsApp menjadi platform paling krusial untuk silaturahmi dengan pertumbuhan payload mencapai 41,79%. Namun, jika ditinjau dari kategori layanan, kategori online gaming mencatatkan pertumbuhan tertinggi sebesar 48,20%, yang didorong oleh popularitas gim seperti Roblox, Mobile Legends, dan Free Fire. Sementara itu, kategori media sosial tumbuh 16,28% dan video streaming naik 12,23%.
Secara kewilayahan, pertumbuhan trafik tertinggi terjadi di area Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara dengan peningkatan sebesar 24,18%.
VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, menegaskan bahwa kesiapan jaringan ini merupakan wujud komitmen “Melayani Sepenuh Hati“.
“Ramadan dan Idulfitri adalah momen personal untuk beribadah dan menjaga kedekatan keluarga. Kami berupaya menyiapkan jaringan sebaik mungkin agar koneksi tetap stabil saat dibutuhkan pelanggan, baik untuk perjalanan mudik maupun aktivitas digital sehari-hari,” ujar Fahmi dalam keterangan resminya.
Komentar