BERITASEMARANG.ID – Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) meluncurkan hotline pengaduan “Bongkar Mafia Haji dan Umrah” sebagai kanal bagi masyarakat untuk menyampaikan informasi terkait dugaan persoalan dalam penyelenggaraan haji dan umrah.
Menteri Haji dan Umrah Mochamad Irfan Yusuf mengatakan, hotline tersebut merupakan bagian dari upaya memperkuat perlindungan jemaah sekaligus meningkatkan pengawasan publik.
“Ini bagian dari ikhtiar kita untuk memberikan perlindungan kepada jemaah. Masyarakat harus memiliki ruang untuk menyampaikan informasi dan pengaduan ketika menemukan persoalan,” ujar Irfan di Jakarta, Senin (14/9/2026).
Ia menegaskan, setiap laporan yang masuk tidak serta-merta dianggap sebagai pelanggaran. Informasi akan melalui tahapan penerimaan, pemeriksaan, dan verifikasi sebelum ditindaklanjuti sesuai substansi dan kewenangan.
Kemenhaj mengimbau masyarakat menyampaikan laporan secara bertanggung jawab dengan melengkapi kronologi, waktu, lokasi, pihak terkait, serta bukti pendukung jika tersedia.
Melalui hotline pengaduan 0811 8885 888, Kemenhaj berharap partisipasi masyarakat dapat memperkuat pengawasan sekaligus mendorong penyelenggaraan haji dan umrah yang lebih transparan, akuntabel, dan berorientasi pada perlindungan jemaah.
Komentar