BERITASEMARANG.ID – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) resmi membuka Gerai IM3 & 3Store Mijen, Kota Semarang, Kamis (25/9/2026). Gerai ini menjadi titik layanan terpadu bagi pelanggan IM3, Tri, dan internet rumah HiFi.
Kehadiran gerai tersebut ditujukan untuk memudahkan pelanggan mendapatkan layanan secara langsung, mulai dari penggantian kartu SIM, pengaturan eSIM, registrasi kartu prabayar dengan verifikasi biometrik, penanganan keluhan, pembelian paket, pembayaran pascabayar, hingga informasi layanan HiFi.
EVP – Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison, Fahd Yudhanegoro, mengatakan layanan tatap muka tetap dibutuhkan meski berbagai kebutuhan pelanggan kini dapat dilakukan melalui kanal digital.
“Melalui gerai terpadu ini, kami ingin memastikan pelanggan IM3, Tri, dan HiFi di Semarang dapat memperoleh layanan resmi Indosat dengan lebih mudah, nyaman, dan sesuai kebutuhan,” ujarnya.
Gerai IM3 & 3Store Mijen juga dilengkapi ruang layanan yang nyaman serta informasi mengenai berbagai produk dan layanan Indosat.
Saat ini, jaringan layanan resmi Indosat telah mencapai lebih dari 200 Gerai IM3 dan 3Store di berbagai wilayah Indonesia. Pembukaan gerai di Mijen diharapkan semakin mendekatkan akses layanan kepada pelanggan di Semarang dan sekitarnya.
Komentar