BERITASEMARANG.ID – Antusiasme pemudik dalam memastikan keamanan kendaraan selama masa Lebaran 1447 H meningkat signifikan. Nasmoco Group, selaku dealer resmi Toyota di Jawa Tengah dan DIY, melaporkan lonjakan kunjungan pada layanan “Nasmoco Holiday Campaign 2026” yang berlangsung sepanjang 17-29 Maret 2026.
Posko Bawen Jadi Favorit
Berdasarkan data internal, Posko Siaga Nasmoco yang berlokasi di Rest Area 439A Bawen mencatatkan kunjungan sebanyak 145 unit kendaraan, naik 24% dibandingkan tahun lalu (117 unit). Tingginya angka ini dipicu oleh posisi strategis posko tersebut yang menjadi satu-satunya titik siaga di sepanjang ruas Tol Semarang.
Tak hanya di jalur tol, 23 Bengkel Siaga Nasmoco yang tersebar di Jateng-DIY juga diserbu pelanggan dengan total 1.510 unit entry. Dealer di kota-kota besar seperti Nasmoco Pemuda, Mlati, Slamet Riyadi, dan Janti menjadi yang tersibuk dengan rata-rata melayani 250 unit kendaraan selama periode tersebut.
Kendala Mesin dan Rem Mendominasi
Aftersales Department Head Nasmoco Group, Deni Sofiyanto, mengungkapkan bahwa mayoritas perbaikan terfokus pada area vital.
”Banyak ditemukan kendala mesin seperti brebet, tarikan berat, hingga lost power. Selain itu, sistem pengereman dan pendingin radiator juga jadi masalah utama, seringkali karena kendaraan tidak dicek sebelum berangkat,” ujar Deni.
Durasi pengerjaan bervariasi antara 1 jam untuk kendala ringan hingga 3 jam untuk kasus yang lebih berat. Selain perbaikan, banyak pemudik memanfaatkan posko untuk sekadar beristirahat di fasilitas ber-AC, menikmati pijat refleksi, atau berkonsultasi teknis dengan teknisi ahli.
Layanan Darurat dan Digital Melonjak
Salah satu poin menarik adalah lonjakan drastis pada layanan Nasmoco Care yang mencapai 125%. Sebanyak 144 pelanggan tercatat menghubungi layanan ini, jauh melampaui angka tahun lalu (64 pelanggan). Kemudahan akses selama libur panjang menjadi faktor kunci pelanggan merasa terbantu saat menghadapi situasi darurat.
Di sisi lain, kesadaran pemilik Toyota untuk melakukan booking service sebelum berangkat juga naik 20% dibandingkan bulan biasa, dengan total 700 unit kendaraan yang melakukan reservasi di 23 bengkel Nasmoco.
Promo HUT ke-65 dan Layanan Pasca-Mudik
Bertepatan dengan momentum Lebaran, Nasmoco juga merayakan Hari Ulang Tahun ke-65 dengan menghadirkan berbagai promo paket servis di bulan April 2026, meliputi:
-. Paket Tune Up Mesin & Service Rem.
-. Paket Penggantian Kopling.
-. Paket Service Berkala & -. Perawatan Body & Paint.
Marketing Division Head Nasmoco Group, Herybertus Budi, menegaskan komitmen perusahaan untuk selalu hadir 24 jam bagi pelanggan.
“Fokus kami adalah memastikan pemilik Toyota merasa aman dan tenang. Lonjakan pengunjung ini menunjukkan kesadaran akan keselamatan berkendara yang semakin tinggi,” tuturnya.
Meski arus balik telah usai, Nasmoco mengimbau pelanggan untuk tetap melakukan pemeriksaan kendaraan di bengkel resmi guna memastikan kondisi mobil tetap prima setelah menempuh perjalanan jarak jauh.
Komentar