BERITASEMARANG.ID – Jumlah pelanggan perempuan kereta api di wilayah PT KAI Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang mencapai 2.637.505 orang selama Januari–September 2026. Angka tersebut meningkat 9,37 persen dibandingkan periode yang sama pada 2025 yang tercatat sebanyak 2.411.636 orang.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, mengatakan pertumbuhan tersebut menjadi dorongan bagi KAI untuk terus meningkatkan fasilitas dan layanan yang ramah perempuan, dengan mengutamakan aspek keselamatan, kenyamanan, privasi, dan kemudahan perjalanan.
“Perempuan memiliki peran penting dalam mobilitas masyarakat. Karena itu, KAI terus berupaya menghadirkan layanan yang semakin ramah perempuan melalui penyediaan fasilitas pendukung, peningkatan kualitas pelayanan, serta inovasi digital,” ujar Luqman dalam keterangan pers, Sabtu (24/10/2026).
Selama periode tersebut, pelanggan perempuan menyumbang 50,10 persen dari total 5.264.321 pelanggan kereta api di wilayah KAI Daop 4 Semarang.
Sejumlah fasilitas dan layanan yang disediakan antara lain ruang laktasi di stasiun, toilet khusus perempuan pada rangkaian kereta yang dilengkapi fasilitas tersebut, serta layanan prioritas bagi ibu hamil.
KAI juga menghadirkan fitur Female Seat Map pada aplikasi Access by KAI yang membantu pelanggan perempuan melihat pemetaan kursi yang telah dipesan pelanggan perempuan lainnya saat memilih tempat duduk kereta api antarkota.
Luqman menegaskan, KAI Daop 4 Semarang akan terus mengevaluasi dan mengembangkan layanan sesuai kebutuhan pelanggan.
“Kami ingin memastikan setiap pelanggan perempuan merasakan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan semakin mudah. Peningkatan kualitas layanan akan terus dilakukan agar kereta api semakin menjadi pilihan transportasi masyarakat,” pungkasnya.
Komentar